消费者群体社会责任认知与渠道调研问卷

您好！本问卷旨在深入了解消费者群体社会责任认知的现状与趋势，您的真实想法对我们的研究至关重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否了解“企业社会责任”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为企业在追求利润的同时，是否应该主动承担社会责任？

应该，这是企业的义务

应该，但需量力而行

无所谓，看企业自愿

不应该，企业只需盈利

Q3:在购买商品时，您会优先选择那些积极履行社会责任的企业品牌吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q4:您最关注企业社会责任的哪个方面？

环境保护

员工权益保障

产品质量安全

公益慈善活动

诚信经营与公平竞争

Q5:您通常通过哪些渠道了解企业履行社会责任的相关信息？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻媒体（电视、报纸、新闻网站）

企业官方网站或官方公告

第三方评测机构或消费者报告

亲友口碑推荐

电商平台评价或详情页

线下门店宣传或活动

Q6:您认为当前消费者群体社会责任认知的整体水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:当您发现某品牌存在社会责任负面行为（如环境污染、劳工纠纷）时，您会怎么做？

坚决抵制，不再购买

减少购买频率

视情况而定，看后续整改

不太在意，继续购买

Q8:您是否愿意为履行社会责任良好的产品支付更高的价格？

非常愿意，可接受溢价10%以上

愿意，可接受溢价5%-10%

勉强愿意，溢价不超过5%

不愿意，价格优先

Q9:您认为企业在社会责任方面的表现对您的品牌忠诚度有多大影响？

影响很大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q10:您认为当前消费者群体社会责任认知提升的主要障碍有哪些？

信息获取渠道有限

信息真实性难以辨别

自身经济条件限制

缺乏相关教育引导

社会氛围不浓厚

企业宣传不足

Q11:您是否关注过企业发布的年度社会责任报告？

经常关注并阅读

偶尔关注

听说过但没看过

从未关注过

Q12:您认为政府在提升消费者群体社会责任认知方面应该发挥什么作用？

加强立法与监管

加大宣传与教育力度

提供激励政策

建立统一的信息披露平台

无需干预

Q13:您最近一年内是否因为企业社会责任表现好而主动向他人推荐过该品牌？

经常推荐

偶尔推荐

有过一两次

从未推荐过

Q14:您认为社交媒体上关于企业社会责任的讨论对您的认知有多大影响？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

没有影响

Q15:您是否认同“消费者群体社会责任认知的提升会倒逼企业更加自律”这一观点？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q16:您希望企业通过哪些渠道加强与消费者在社会责任方面的沟通？

社交媒体互动

线下公益活动体验

产品包装上的责任信息

会员邮件或短信推送

社区宣传或讲座

其他

Q17:在您看来，目前企业社会责任信息的传播渠道是否足够透明和高效？

非常透明高效

比较透明高效

一般

不太透明高效

非常不透明高效

Q18:您是否愿意参与企业组织的环保或公益类社会责任活动？

非常愿意

比较愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为消费者群体社会责任认知在未来三年内会如何变化？

显著提升

有所提升

保持不变

有所下降

说不清

Q20:您对提升消费者群体社会责任认知及优化相关传播渠道有什么具体建议？

填空1

消费者群体社会责任认知与渠道调研问卷

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