消费者群体人工智能态度与舆情监测调研问卷

您好!本问卷旨在开展消费者群体人工智能态度与舆情监测调研,您的真实看法将帮助我们洞察公众对AI技术的接纳程度与潜在顾虑。问卷采用匿名形式,大约需要3分钟,感谢您的支持!

Q1:您对人工智能技术的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您日常接触人工智能应用(如智能推荐、语音助手、人脸识别等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不接触

Q3:请为当前人工智能产品在您生活中的便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q4:您对人工智能发展持何种总体态度?

非常乐观
比较乐观
中立
比较担忧
非常担忧

Q5:您认为人工智能在哪些领域最能提升消费者体验?

智能客服
个性化推荐
医疗诊断辅助
自动驾驶
智能家居
金融风控

Q6:在购物过程中,您是否信任人工智能提供的商品推荐?

完全信任
多数信任
偶尔信任
不太信任
完全不信任

Q7:您是否遇到过人工智能系统出错或产生偏见的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q8:您对人工智能应用的主要担忧有哪些?

隐私泄露
就业替代
算法偏见
过度依赖
安全风险
伦理问题

Q9:您向亲友推荐使用人工智能产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您是否支持政府加强对人工智能技术的监管?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持

Q11:您认为人工智能对消费者权益保护的影响是?

显著改善
略有改善
没有变化
略有恶化
显著恶化

Q12:您希望通过哪些渠道了解人工智能相关的舆情信息?

社交媒体
新闻客户端
官方报告
专家访谈
社区讨论
其他

Q13:您是否愿意为使用更透明、可解释的人工智能服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为当前消费者群体人工智能态度监测中最需要改进的方面是什么?

填空1

Q15:您对人工智能在舆情分析中的应用(如自动识别负面评论)持何种态度?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持

Q16:您是否遇到过因算法推荐导致的信息茧房现象?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q17:请为人工智能在消费者服务中的响应速度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您认为哪些措施能增强公众对人工智能的信任?

算法公开
第三方审计
用户教育
隐私保护强化
投诉渠道畅通
责任追溯机制

Q19:您是否支持在公共区域(如商场、地铁)使用人工智能人脸识别技术?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持

Q20:请描述一次您对人工智能产品感到不满意的具体经历(如有)

填空1

Q21:您认为未来五年内人工智能对消费者生活的影响程度会?

显著增强
略有增强
保持不变
略有减弱
显著减弱

Q22:您是否关注过人工智能相关的新闻或舆情事件?

非常关注
比较关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q23:您希望人工智能在消费者服务中承担哪些角色?

信息查询助手
交易执行者
投诉处理者
个性化顾问
售后跟踪员
其他

Q24:您对当前人工智能在消费者领域的整体表现打多少分?(0-10分)

选项1

Q25:您对人工智能在消费者群体中的舆情监测工作有何建议?

填空1
消费者群体人工智能态度与舆情监测调研问卷
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