消费者群体人工智能态度与需求调研

感谢您参与本次消费者群体人工智能态度与需求调研，您的真实看法将帮助我们深入理解消费者对人工智能的认知与期待，推动更贴合需求的产品与服务设计。

Q1:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的职业背景是

学生

企业职员

自由职业者

政府/事业单位人员

退休人员

其他

Q3:您对人工智能技术的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您在日常生活中的哪些场景接触过人工智能应用？

智能语音助手（如Siri、小爱同学）

推荐算法（如短视频、购物推荐）

智能家居设备

自动驾驶或辅助驾驶

医疗诊断辅助

其他

几乎没有接触过

Q5:您对人工智能技术发展的总体态度是

非常积极，认为能大幅改善生活

比较积极，但存在一定担忧

中立，视具体应用而定

比较消极，担心负面影响

非常消极，反对过度发展

Q6:您认为人工智能给消费者带来的最大好处是

提升生活便利性

个性化服务体验

提高工作效率

降低消费成本

增强信息获取效率

其他

Q7:您对人工智能应用的主要担忧是

隐私数据泄露

算法偏见或歧视

就业岗位被替代

过度依赖导致能力退化

安全性和可控性

伦理道德问题

其他

Q8:当您使用人工智能产品时，您最看重哪项因素？

准确性

响应速度

隐私保护

易用性

透明度

其他

Q9:您向亲友推荐人工智能产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q10:请对您目前接触过的人工智能应用的整体满意度进行评分（1-5星）

分数

标签

Q11:您是否愿意为更智能、更个性化的人工智能服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望人工智能在哪些消费场景中提供更多帮助？

智能购物推荐

智能客服咨询

健康管理建议

金融理财规划

教育培训辅导

出行导航优化

其他

Q13:您认为企业在使用人工智能时，是否应公开算法的基本原理？

必须完全公开

部分公开即可

无需公开，只需告知使用情况

完全不需要透明

Q14:您对人工智能相关法律法规的了解程度是

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q15:您认为当前人工智能监管政策是否足够保护消费者权益？

足够

基本足够，但需完善

不够，需大幅加强

完全没有保护

不清楚

Q16:您希望通过哪些渠道获取人工智能产品信息？

社交媒体

科技新闻网站

官方发布会

用户评价平台

线下体验店

朋友推荐

其他

Q17:在过去一年中，您使用人工智能相关产品或服务的频率是

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q18:您认为人工智能在消费者服务中最需要改进的方面是什么？

填空1

Q19:您对人工智能未来的发展有何期待或建议？

填空1

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