消费者群体人工智能态度与口碑调研问卷

感谢您参与本次消费者群体人工智能态度与口碑调研,本问卷旨在了解您对人工智能技术的真实看法与使用体验,您的回答将帮助我们深入洞察消费者群体人工智能态度与口碑传播的现状与趋势。

Q1:您对人工智能技术的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您在日常消费中接触人工智能产品或服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不接触

Q3:您使用过以下哪些人工智能应用?(可多选)

智能语音助手(如Siri、小爱同学)
智能推荐系统(如购物、视频推荐)
智能客服
人脸识别支付
自动驾驶辅助
生成式AI工具(如ChatGPT)

Q4:您对人工智能产品整体表现的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向亲友推荐人工智能产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您认为人工智能在消费场景中的主要优势有哪些?(可多选)

提升效率
个性化服务
降低成本
提供便利
增强体验

Q7:您对人工智能在消费应用中的主要担忧是什么?(可多选)

隐私泄露
算法偏见
过度依赖
就业替代
安全问题

Q8:您是否愿意主动向他人分享自己使用人工智能产品的正面体验?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q9:您是否愿意主动向他人分享自己使用人工智能产品的负面体验?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:在您看来,人工智能技术对消费者群体的整体影响是?

非常积极
比较积极
中性
比较消极
非常消极

Q11:您认为消费者群体人工智能态度与口碑调研中,口碑传播对购买决策的影响程度如何?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q12:您是否曾因他人口碑推荐而尝试某个人工智能产品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q13:您是否曾因他人负面口碑而放弃使用某个人工智能产品或服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您通常通过哪些渠道获取人工智能产品的口碑信息?(可多选)

社交媒体
电商评论
亲友推荐
科技论坛
新闻报道
线下体验

Q15:您对人工智能在消费领域未来发展的期待程度如何?

非常期待
比较期待
一般
不太期待
完全不期待

Q16:请您为人工智能技术在消费体验中的实用性打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您是否同意“人工智能技术能够显著提升消费者生活质量”这一观点?

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q18:您是否同意“人工智能技术可能导致消费者隐私风险增加”这一观点?

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q19:您对消费者群体人工智能态度与口碑调研有何其他看法或建议?

填空1
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