消费者群体人工智能态度与品牌认知调查

感谢您参与本次关于消费者群体人工智能态度与品牌认知的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解市场趋势。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q2:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q3:您目前的职业状态是?

学生
全职员工
兼职员工
自由职业
退休
其他

Q4:您对人工智能技术的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您在日常消费中接触或使用人工智能相关产品或服务的频率是?

每天使用
每周使用
每月使用
很少使用
从未使用

Q6:您主要通过哪些渠道了解人工智能技术或产品?

社交媒体
新闻资讯
朋友推荐
广告推送
专业论坛
其他

Q7:请评价您对人工智能在消费领域应用的总体信任程度(1-5分,1分=非常不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q8:当品牌在营销中提及使用人工智能技术时,您的第一反应是?

更感兴趣
略有兴趣
无所谓
略有反感
非常反感

Q9:您认为人工智能在品牌服务中能带来哪些好处?

个性化推荐更精准
客户服务响应更快
产品品质更稳定
价格更优惠
购物体验更便捷
没有明显好处

Q10:您对品牌使用人工智能技术有哪些担忧?

隐私泄露
算法偏见
缺乏人性化服务
数据滥用
技术不成熟
没有担忧

Q11:如果一个品牌公开其人工智能算法的透明度,您的品牌好感度会如何变化?

显著提升
有所提升
不变
有所下降
显著下降

Q12:您是否愿意为采用人工智能技术提供个性化服务的品牌支付更高价格?

愿意且能接受较高溢价
愿意但只能接受小幅溢价
不愿意支付溢价
视情况而定

Q13:您更倾向于信任哪种类型品牌的人工智能应用?

科技公司
传统老牌企业
初创企业
电商平台
其他

Q14:您向亲友推荐使用人工智能辅助决策的购物平台的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q15:在以下场景中,您最能接受人工智能替代人工服务的是?

在线客服
物流配送
产品推荐
售后处理
支付结算
均不能接受

Q16:您认为品牌在宣传人工智能应用时,哪种方式更可信?

第三方评测报告
用户真实案例
品牌官方声明
政府认证
其他

Q17:您希望品牌在使用人工智能时遵守哪些原则?

明确告知使用范围
提供人工客服备选
保障数据安全
算法可解释
用户可随时关闭
其他

Q18:过去一年中,您是否因品牌的人工智能推荐而做出过购买决策?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您认为人工智能对品牌形象的影响是?

非常正面
比较正面
中性
比较负面
非常负面

Q20:您对品牌使用人工智能技术还有哪些具体建议或顾虑?

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消费者群体人工智能态度与品牌认知调查
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