消费者群体理财习惯与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于消费者群体理财习惯的调研。本问卷旨在了解不同人群的理财行为与偏好,您的真实反馈将帮助我们更深入地洞察消费者群体理财习惯的现状与趋势,并为行业提供有价值的参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的职业状态是?

在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q3:您目前的月均可支配收入(税后)大约为?

3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上

Q4:您是否了解“理财”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您开始关注或进行理财的时间有多久?

尚未开始
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您目前使用过哪些理财渠道或产品?(多选)

银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票
基金(非货币类)
保险理财产品
国债或债券
互联网金融平台(如P2P)
其他

Q7:在理财过程中,您最看重的因素是?

本金安全
收益高低
流动性(随时取用)
品牌信誉
操作便捷性

Q8:您通常通过哪些渠道获取理财信息?(多选)

银行客户经理
财经新闻/网站
社交媒体(如微信、微博)
理财APP推送
朋友/家人推荐
专业投资顾问
其他

Q9:您每月用于理财投入的资金占收入的比例约为?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q10:您设定理财目标时,更偏向于哪种期限?

短期(1年内)
中期(1-5年)
长期(5年以上)
没有明确目标

Q11:您向身边朋友推荐您当前使用的理财平台或产品的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)

选项1

Q12:您是否使用过“某某银行”的理财服务?

经常使用
偶尔使用
曾用过但已停止
从未使用过

Q13:如果使用过“某某银行”的理财服务,您对其整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q14:您认为“某某银行”在理财服务方面有哪些优势?(多选)

产品收益高
资金安全有保障
操作流程便捷
客服响应及时
产品种类丰富
品牌信任度高
其他

Q15:您认为“某某银行”在理财服务方面有哪些待改进之处?(多选)

产品收益偏低
起投门槛过高
赎回流程复杂
缺乏个性化建议
APP体验不佳
费用不透明
其他

Q16:与“某某银行”相比,您是否更倾向于使用其他互联网金融平台?

是,更倾向互联网平台
否,更信任传统银行
两者差不多
不确定

Q17:您在选择理财平台时,会重点比较哪些方面?(多选)

收益率
风险控制能力
用户口碑
提现到账速度
客户服务
产品创新性

Q18:请为“某某银行”理财APP的操作便捷性打分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否愿意接受理财顾问提供的一对一咨询服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q20:您对“某某银行”或其他理财平台在消费者群体理财习惯方面的服务改进,有什么具体建议?

填空1
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