消费者群体理财习惯与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您每月可支配收入（税后）大约在哪个范围？

Q4:您是否有固定的理财规划习惯？

Q5:您通常通过哪些渠道获取理财信息？

Q6:您最常使用的理财工具是？

Q7:您进行理财投资的主要目标是什么？

Q8:您对当前使用的理财产品的整体满意度如何？

Q9:您向亲友推荐当前理财服务提供方的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q10:影响您对理财服务满意度的主要因素有哪些？

Q11:您是否遇到过理财服务中的不满意经历？

Q12:如果您遇到过不满意经历，请简要描述具体问题（如无，可跳过）

Q13:您通常多久调整一次自己的理财组合？

Q14:您认为当前理财服务在哪些方面最需要改进？

Q15:您是否愿意为更优质的理财顾问服务支付额外费用？

Q16:请对您最常使用的理财平台/机构的整体服务体验打分（1-5星）

Q17:您对未来一年内增加理财投入的意愿如何？

Q18:您对改善理财服务、提升客户满意度有哪些具体建议？