消费者群体保险购买意愿与产品调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体保险购买意愿与产品偏好的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解市场需求,并为优化保险产品设计提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
企业职员
自由职业
个体经营
退休人员
其他

Q3:您家庭年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上

Q4:您是否已购买过任何类型的保险产品?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已退保

Q5:您目前拥有或曾购买过哪些保险类型?

医疗险
重疾险
意外险
寿险
车险
财产险
理财型保险
其他

Q6:您对保险产品的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q7:请为保险在您生活中的重要程度打分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q8:您最倾向于通过哪种渠道购买保险?

线下代理人
银行柜台
保险公司官网
第三方互联网平台
亲友推荐
其他

Q9:影响您购买保险决策的主要因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔便捷度
公司品牌信誉
代理人专业度
产品灵活性
他人推荐

Q10:您未来一年内购买保险的可能性有多大?

非常可能
有可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q11:您向身边亲友推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q12:您最希望保险产品增加哪些增值服务?

健康管理咨询
紧急救援服务
法律咨询
体检优惠
家庭医生服务
其他

Q13:您能接受的年度保费支出范围是?

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上

Q14:您更偏好哪种保险缴费方式?

一次性缴清
按年缴费
按半年缴费
按月缴费

Q15:您对互联网保险平台的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q16:您认为当前保险市场存在哪些主要问题?

条款复杂难懂
理赔流程繁琐
保费过高
保障范围不足
销售误导严重
售后服务差

Q17:您是否愿意为定制化保险产品支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q18:请描述您理想中的保险产品应具备哪些核心特征?

填空1

Q19:您更关注保险产品的长期保障还是短期性价比?

长期保障
短期性价比
两者并重
不确定

Q20:您通常通过哪些信息渠道了解保险产品?

社交媒体
搜索引擎
专业保险资讯网站
电视广告
线下活动
朋友交流

Q21:您最近一次购买保险的日期是?(如从未购买可跳过)

日期

Q22:您认为未来三年内家庭保险购买意愿将如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q23:您对保险行业或产品设计还有哪些其他建议或期望?

填空1
消费者群体保险购买意愿与产品调研问卷
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