投资人群体产品功能需求与客户满意度调查

感谢您参与本次关于投资人群体产品功能需求与客户满意度的调研，您的意见将帮助我们优化产品与服务体验。

Q1:您目前主要关注的投资产品类型

股票

基金

债券

私募股权

其他

Q2:您使用投资类产品的频率

每天

每周几次

每月几次

偶尔

Q3:在选择投资产品时，您最看重哪些功能

实时行情

风险评估工具

投资组合管理

智能投顾建议

数据报告

Q4:您对当前产品的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您是否经常使用产品中的数据分析功能

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q6:您希望产品新增哪些功能以满足投资人群体产品功能需求

社交互动社区

个性化推荐

一键交易优化

财务规划工具

多语言支持

Q7:您向同行推荐此产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为产品界面操作的便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不够便捷

Q9:您对提升客户满意度的具体建议

填空1

Q10:您最常使用的产品功能模块

行情查看

交易执行

资讯阅读

资产总览

客服支持

Q11:您在使用产品时遇到的主要问题

系统卡顿

信息更新延迟

功能复杂难懂

客户响应慢

无问题

Q12:您对产品功能响应速度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否愿意参与产品功能测试或反馈活动

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q14:您认为产品在满足投资人群体产品功能需求方面还有哪些不足

填空1

Q15:您对产品客服支持的整体评价

优秀

良好

一般

较差

Q16:您希望获得哪些增值服务

专业投资课程

市场深度分析

线下活动邀请

专属客户经理

其他

Q17:您最近一次使用产品的时间

日期

Q18:您是否愿意为高级功能付费

愿意

视价格而定

不愿意

Q19:请描述一次最满意的产品使用体验

填空1

Q20:您对产品信息安全的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不信任

Q21:您对产品整体价值的评分（1-5分）

分数

标签

Q22:您认为如何进一步优化产品以提升客户满意度

填空1

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