投资人群体服务体验与价格敏感度调查问卷

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您目前主要管理的投资资产规模范围是？

Q3:您最常使用的投资服务平台类型有哪些？

Q4:请您对当前主要使用的投资服务平台的整体体验打分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:在过去一年中，您对投资顾问或客户经理的响应速度满意吗？

Q6:您认为影响投资人群体服务体验的关键因素有哪些？

Q7:当服务费率上涨10%时，您是否会考虑更换服务提供商？

Q8:您认为当前服务体验中最需要改进的一个环节是什么？

Q9:您向其他投资人推荐当前主要服务平台的意愿有多大？（0-10分）

Q10:您能接受的年度综合服务费率（含管理费、托管费等）上限是？

Q11:您是否愿意为更高品质的投资人群体服务体验支付额外费用？

Q12:您希望获得哪些增值服务以提升体验？

Q13:您对当前服务费用的性价比评分（1-5分，5分为物超所值）

Q14:您是否曾因价格敏感度而放弃某项投资服务？

Q15:请描述一次让您印象深刻的服务体验（正面或负面均可）

Q16:您获取投资信息的主要渠道是？

Q17:您认为哪些因素会导致您降低对服务价格的敏感度？

Q18:您最近一次调整投资服务方案的时间是？

Q19:您是否愿意参与平台的服务体验优化调研访谈？

Q20:您对提升投资人群体服务体验与优化定价机制有何具体建议？