投资人群体使用频率与用户体验调查
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感谢您参与本次关于投资人群体使用频率与用户体验的调研,您的反馈将帮助我们更精准地理解投资工具的使用习惯与体验痛点。
Q1:您目前的投资身份是?
Q2:您进行投资决策的年限是?
Q3:您平均每周进行投资操作的频率是?
Q4:您主要使用哪类平台进行投资操作?
Q5:您使用投资平台的主要目的有哪些?
Q6:在您日常投资中,使用移动端APP的频率是否高于电脑端?
Q7:请对您最常用投资平台的整体操作流畅度打分(1-5分)
Q8:您在使用投资平台时,最常遇到哪类问题?
Q9:您是否曾因平台体验不佳而减少使用频率?
Q10:哪些因素会影响您对投资平台的使用频率?
Q11:您向同行推荐当前主要投资平台的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您是否愿意为更优质的用户体验支付额外服务费?
Q13:您平均每次登录投资平台后,会浏览多长时间?
Q14:您希望投资平台在哪些方面提升用户体验?
Q15:您是否使用过投资平台的智能客服功能?
Q16:请对您常用平台的信息安全信任度打分(1-5分)
Q17:您是否愿意分享您的投资行为数据以换取个性化服务?
Q18:在过去的三个月中,您使用投资平台的总次数大约为?
Q19:您认为当前投资平台最欠缺的功能是什么?
Q20:您是否曾因平台功能复杂而放弃某些操作?
Q21:您对提升投资人群体使用频率与用户体验的其他具体建议?
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