投资人群体满意度评价与品牌认知调查问卷

Q1:您目前主要参与的投资领域是？

Q2:您的投资决策角色属于哪一类？

Q3:您对当前主要合作机构的整体服务满意度如何？

Q4:请对合作机构的信息披露透明度进行评分（1-5分）

Q5:过去一年中，您对投资回报率的实际感受与预期相比？

Q6:在投资人群体满意度评价中，您最看重的服务要素有哪些？

Q7:您向同行推荐当前主要合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对合作品牌在行业内的整体形象认知是？

Q9:您平均多久会收到一次来自服务机构的主动沟通？

Q10:您通常通过哪些渠道了解品牌动态与投资信息？

Q11:请对服务团队的专业知识水平进行评分（1-5分）

Q12:当您提出意见或投诉时，问题解决的平均时长是？

Q13:您认为当前合作品牌在哪些方面最需要改进？

Q14:您选择当前品牌时，主要参考了哪些因素？

Q15:您对合作品牌在投资者保护方面的措施评价如何？

Q16:您最近一次参与该品牌的重要决策或投票是在什么时间？

Q17:您是否愿意参加品牌组织的投资者线下交流活动？

Q18:请对合作品牌的数字化服务体验（APP/网页）进行评分（1-5分）

Q19:在您看来，品牌在ESG（环境、社会、治理）方面的表现对您满意度的影响程度是？

Q20:您认为当前投资人群体满意度评价中最容易被忽视的环节是什么？请具体描述。

Q21:未来一年，您是否会考虑增加对当前品牌的投资额度？

Q22:您希望品牌在未来提供哪些新的增值服务？

Q23:总体而言，您对品牌在行业中的长期发展前景持何种态度？

Q24:请用一句话描述您心中理想的投资服务品牌应该具备的核心特质。