投资人群体满意度评价与需求调研问卷

Q1:您目前主要参与的投资领域是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您对当前投资服务机构的整体满意度评价如何？

Q4:您向其他投资人推荐当前服务机构的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您最看重投资服务中的哪些方面？

Q6:您对投资信息获取的及时性满意度评价如何？

Q7:您平均多久与投资顾问进行一次沟通？

Q8:请您对投资服务团队的响应速度进行评分（1-5分）

Q9:您认为当前投资服务中需要改进的环节有哪些？

Q10:您对投资产品的多样性满意度评价如何？

Q11:您更倾向于哪种投资决策方式？

Q12:您认为当前投资人群体满意度评价中最需要关注的痛点是什么？

Q13:您对投资服务费用的合理性评价如何？

Q14:您希望未来增加哪些投资服务需求？

Q15:您对投资风险控制的满意度评价如何？

Q16:您对投资服务整体体验的评分是（1-5分）

Q17:您是否愿意参与投资服务改进的后续访谈？

Q18:您对提升投资人群体满意度评价有什么具体建议？

Q19:您对当前投资服务的技术支持平台满意度评价如何？

Q20:您通常通过哪些渠道获取投资信息？

Q21:您对投资服务中的隐私保护措施满意度评价如何？

Q22:您最近一次进行投资决策的日期是？

Q23:您对投资服务机构的品牌信誉满意度评价如何？

Q24:请描述您理想中的投资服务体验，以满足您的投资需求