投资人群体改进建议与客户满意度调查

Q1:您目前主要参与的投资领域是？

Q2:您作为投资人的投资经验年限是？

Q3:您对当前投资服务整体的满意度如何？

Q4:您最看重投资服务中的哪些方面？

Q5:请对投资顾问的专业能力进行评分（1-5分）

Q6:您接收投资建议的渠道偏好是？

Q7:您认为当前投资人群体在服务过程中最需要改进的环节有哪些？

Q8:您对投资服务的信息披露频率是否满意？

Q9:请具体描述您对投资人群体改进建议中，最希望优先落实的一项改进措施

Q10:您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您在过去一年中，因服务改进而感受到的体验提升程度是？

Q12:您认为哪些因素会阻碍您持续使用当前投资服务？

Q13:请对投资服务平台的用户界面友好度进行评分（1-5分）

Q14:您是否愿意参与投资人群体定期反馈会议？

Q15:您对客户满意度调查中未覆盖的其他改进建议有何补充？

Q16:您更倾向于哪种形式的投资人群体改进建议提交方式？

Q17:您认为投资服务中哪些数据指标最需要透明化？

Q18:您对当前客户支持团队的响应速度评价是？

Q19:请对投资建议的及时性进行评分（1-5分）

Q20:您是否愿意接受更频繁但更简短的定期报告？

Q21:请描述一次您最满意的服务体验，以便我们继续强化相关优势

Q22:您对投资服务整体价值的评价是？

Q23:您希望未来增加哪些类型的投资服务？

Q24:您是否会根据本次客户满意度调查结果调整您对服务的使用计划？

Q25:您对投资人群体改进建议与客户满意度调查的其他意见或建议