投资人群体依赖程度与服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验年限

Q2:您目前主要管理的投资资产规模

Q3:您获取投资信息时，对专业投资顾问或机构的依赖程度如何？

Q4:在做出投资决策时，您对第三方研究报告的依赖程度

Q5:您主要依赖哪些渠道获取投资建议？

Q6:请您对当前所依赖的投资服务机构的整体服务质量打分（1-5分）

Q7:过去一年中，您对服务机构的响应速度满意度如何？

Q8:您认为服务质量对您投资决策的依赖程度影响有多大？

Q9:您最看重服务质量的哪些方面？

Q10:您向其他投资人推荐当前主要服务机构的可能性有多大？（0-10分）

Q11:当服务质量下降时，您是否会降低对该机构的依赖程度？

Q12:您是否因服务质量不佳而更换过服务机构？

Q13:您对服务机构提供的信息准确性的依赖程度

Q14:请对服务机构在风险提示方面的服务质量进行评分（1-5分）

Q15:您认为哪些因素会降低您对服务质量的评价？

Q16:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用？

Q17:您认为当前服务质量中最需要改进的环节是什么？

Q18:您平均每月与投资服务机构沟通的频率

Q19:您对服务机构提供的个性化建议的依赖程度如何？

Q20:您最近一次接受服务机构深度服务的时间

Q21:总体而言，您对当前服务质量的满意度

Q22:请描述一次让您印象深刻的优质或劣质服务体验

Q23:未来一年，您计划如何调整对服务机构的依赖程度？

Q24:您认为服务质量与投资人群体依赖程度之间的关联有多紧密？

Q25:请对服务机构的整体专业水平进行评分（1-5分）

Q26:您对提升服务质量以增强投资人群体依赖程度有何具体建议？