投资人群体使用障碍与渠道调研问卷

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您最常使用的投资渠道类型是？

Q3:在使用投资渠道时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您认为当前投资渠道的信息披露是否充分？

Q5:请对您最常用投资渠道的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q6:哪些因素导致了您在使用投资服务时产生使用障碍？

Q7:您是否因使用障碍而放弃过投资操作？

Q8:请描述一次您因投资人群体使用障碍而放弃投资的具体场景

Q9:您希望通过哪些渠道获得投资支持以克服使用障碍？

Q10:您对智能投顾工具的使用体验如何？

Q11:您对当前投资渠道的信任度评分（1-5分，5分为非常信任）

Q12:您认为哪些改进措施能有效减少投资人群体使用障碍？

Q13:您是否愿意为更顺畅的投资体验支付额外服务费？

Q14:您最近一次遇到使用障碍的日期是？

Q15:您通常通过何种设备进行投资操作？

Q16:您对投资渠道的改进建议（可围绕使用障碍展开）

Q17:您平均每月进行投资操作的频率是？

Q18:您获取投资信息的渠道有哪些？

Q19:您认为投资平台在用户教育方面做得如何？

Q20:您对投资渠道整体满意度的评分（1-5分）

Q21:您是否曾因使用障碍而更换过投资平台？

Q22:您最希望解决的投资人群体使用障碍是什么？