投资人群体使用障碍与福利满意度调查

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您平均每周进行投资决策的次数是？

Q3:您在使用投资平台时，常遇到哪些使用障碍？

Q4:您认为当前投资工具的操作流畅度如何？

Q5:请对投资平台的信息清晰度进行评分（1-5分）

Q6:当遇到使用障碍时，您通常如何处理？

Q7:您最希望改善哪些方面的使用体验？

Q8:您对当前投资平台提供的福利政策了解程度如何？

Q9:您享受过哪些投资福利？

Q10:您对现有福利的整体满意度打分（1-5分）

Q11:福利政策是否影响您对投资平台的选择？

Q12:您认为福利政策的获取门槛如何？

Q13:您认为投资人群体使用障碍中最影响体验的因素是什么？请简要描述。

Q14:您是否愿意参与平台的新功能测试以改善使用障碍？

Q15:您希望增加哪些类型的福利？

Q16:您对投资平台客服解决使用障碍的效率评价是？

Q17:您最近一次使用投资平台是几月？

Q18:您是否曾因使用障碍而减少投资频率？

Q19:您对平台整体易用性的评分（1-5分）

Q20:针对投资人群体使用障碍，您对福利优化有何具体建议？

Q21:您更偏好哪种福利获取方式？

Q22:您认为平台在解决使用障碍方面的投入是否充分？

Q23:您最看重福利的哪些特性？

Q24:您是否愿意向其他投资人推荐本平台？