投资人群体期望功能与客户满意度调查问卷

尊敬的投资者，感谢您参与本次关于投资人群体期望功能与客户满意度的专项调研，您的反馈将帮助我们优化服务体验。

Q1:您的投资主体类型

个人投资者

机构投资者

家族办公室

其他

Q2:您进行投资决策的主要周期

短期（1年内）

中期（1-3年）

长期（3年以上）

Q3:请对当前平台提供的投资人群体期望功能整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q4:您最看重投资人群体期望功能中的哪些核心模块

实时资产净值追踪

风险评估与预警

个性化投资建议

深度市场数据分析

一键式交易执行

定期绩效报告

Q5:您使用投资人群体期望功能的频率

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q6:对于现有客户满意度调查中涉及的服务响应速度，您的评分是（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为投资人群体期望功能中，最需要优先改进的是

界面易用性

数据准确性

功能丰富度

系统稳定性

客户支持质量

Q8:您期望未来新增哪些投资人群体期望功能

智能投顾机器人

ESG投资筛选工具

多语言支持

社交化投资社区

API数据接口

税务优化建议

Q9:您向同行推荐本平台投资人群体期望功能的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您在使用投资人群体期望功能时，遇到的主要障碍是

学习成本高

信息过载

操作流程复杂

缺乏定制化

无明确障碍

Q11:请对客户满意度调查中提到的信息透明度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否愿意为高级版投资人群体期望功能支付额外费用

愿意，且金额可较高

愿意，但需合理定价

不愿意，期望免费

不确定

Q13:请描述您理想中的投资人群体期望功能应具备的关键特性

填空1

Q14:您通常通过哪些渠道了解投资人群体期望功能的更新

官方邮件

APP推送

社交媒体

客户经理通知

官网公告

其他

Q15:在客户满意度调查中，您对当前服务整体印象

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对投资人群体期望功能的数据可视化效果评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您更偏好哪种形式的投资人群体期望功能报告

图表为主

文字为主

图文混合

视频解读

Q18:您认为客户满意度调查中未覆盖但重要的投资人群体期望功能需求是什么

填空1

Q19:您使用投资人群体期望功能的历史时长

少于3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q20:您希望客户满意度调查结果如何反馈给您

公开年度报告

定向邮件摘要

APP内通知

客户经理一对一沟通

无需反馈

Q21:请对投资人群体期望功能的移动端体验评分（1-5分）

分数

标签

Q22:您认为投资人群体期望功能中，数据安全性是否满足需求

完全满足

基本满足

一般

不满足

非常不满足

Q23:最后，请留下您对投资人群体期望功能与客户满意度调查的其他建议

填空1

投资人群体期望功能与客户满意度调查问卷

关于

1天内

更新

525

频次

23

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷