投资人群体支付习惯与竞品调研问卷

感谢您参与本次投资人群体支付习惯与竞品调研，本问卷聚焦投资人在日常及投资场景中的支付行为与工具偏好，旨在深入了解投资人群体支付习惯及对竞品的真实评价，为优化服务提供依据。

Q1:您的投资经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您最常使用的支付方式

微信支付

支付宝

银行APP转账

信用卡/借记卡

数字货币

其他

Q3:在投资交易中，您最看重的支付功能

到账速度

手续费率

安全性

操作便捷性

与投资账户的集成度

客服响应

Q4:您每月通过移动支付完成的投资相关交易笔数

0-5笔

6-10笔

11-20笔

20笔以上

Q5:您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您是否曾因支付工具限制而放弃某笔投资机会

经常

偶尔

从未

Q7:您使用过哪些竞品支付平台进行投资

支付宝理财

微信理财通

银行直销银行

第三方证券APP

加密货币交易所

其他

Q8:在选择支付工具时，您对隐私保护的重视程度

非常重视

比较重视

一般

不太重视

Q9:请对您最常用的支付工具在投资场景下的整体体验评分（1-5星）

分数

标签

Q10:您是否愿意为更快的投资支付到账速度支付额外费用

愿意

视金额而定

不愿意

Q11:您认为当前支付工具在投资人群体支付习惯中的主要不足

大额交易限额

费率过高

到账延迟

安全验证繁琐

缺乏投资专属功能

其他

Q12:请描述一次您因支付工具体验不佳而影响投资决策的经历

填空1

Q13:您是否使用过自动定投或定期支付功能

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q14:您对支付工具与投资账户联动功能的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您最近一次使用支付工具进行大额投资的时间

日期

Q16:您获取支付工具投资功能信息的渠道

社交媒体

投资论坛

银行客户经理

朋友推荐

应用商店

其他

Q17:在竞品调研中，您最关注竞品支付工具的哪个方面

费率结构

用户口碑

技术安全性

功能丰富度

客户服务

Q18:您认为理想的投资人群体支付工具应具备哪些核心特征

填空1

Q19:您是否愿意尝试新兴支付工具用于投资

非常愿意

愿意

视情况

不愿意

Q20:请对您使用的竞品支付工具的费率满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q21:您通常如何处理支付失败的投资交易

更换支付工具

联系客服

放弃交易

稍后重试

Q22:您认为影响投资人群体支付习惯的关键因素

资金安全

使用便捷

成本控制

品牌信任

技术先进

生态整合

Q23:您对支付工具在投资场景下的其他建议

填空1

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