投资人群体心理健康状况与客户满意度调查

您好！本问卷聚焦投资人群体心理健康状况与客户满意度的关联性，旨在通过您的真实反馈，推动行业对心理健康的关注与服务优化。所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的投资经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您当前的投资角色

个人投资者

机构投资者

财务顾问

基金经理

其他

Q3:过去一个月内，您感到心理压力或焦虑的频率

几乎没有

偶尔

经常

几乎每天

Q4:您对自身心理健康状况的总体评价

非常健康

比较健康

一般

较差

非常差

Q5:影响您心理健康的主要因素

市场波动

业绩压力

工作负荷

客户期望

职业不确定性

其他

Q6:当感到心理困扰时，您通常如何处理

自我调节

与同事或朋友交流

寻求专业帮助

不处理

其他

Q7:您认为投资行业的心理健康支持资源是否充足

非常充足

比较充足

一般

不足

严重不足

Q8:过去一年，您是否因心理状态影响过工作表现

从未

偶尔

经常

频繁

Q9:您对当前客户服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为自身的心理健康状况对客户沟通质量的影响程度

无影响

轻微影响

中度影响

较大影响

严重影响

Q11:您最希望机构提供哪些心理健康支持

心理咨询服务

压力管理培训

弹性工作安排

定期心理健康评估

同事互助小组

其他

Q12:您是否愿意在客户满意度调查中分享心理健康相关的反馈

愿意

不愿意

视情况而定

Q13:请评价您最近一个月的工作压力水平（1为极低，5为极高）

分数

标签

Q14:您认为心理健康状况如何影响客户满意度？请简要描述

填空1

Q15:您对改善投资人群体心理健康支持的具体建议

填空1

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