投资人群体数字化转型认知与服务质量调查问卷
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您好!本问卷聚焦于投资人群体数字化转型认知与服务质量,旨在了解您对数字化服务现状的感知与期待。您的回答将助力我们提升服务品质,感谢您的参与!
Q1:您目前的投资角色是?
Q2:您的投资经验年限是?
Q3:您对数字化转型的总体了解程度如何?
Q4:您通常通过哪些渠道获取投资相关信息?(多选)
Q5:您使用数字化投资工具(如APP、在线平台)的频率是?
Q6:您对当前数字化投资平台的操作便捷性评分(1-5分)
Q7:在数字化转型过程中,您最看重以下哪个方面?
Q8:您认为当前服务质量在哪些方面需要改进?(多选)
Q9:您向同行推荐当前数字化投资服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您是否愿意为更高质量的数字化服务支付额外费用?
Q11:您对投资人群体数字化转型认知与服务质量提升的具体建议?
Q12:您认为数字化服务在投资决策中的重要性如何?
Q13:您使用过以下哪些数字化功能?(多选)
Q14:您对数字化服务质量的整体满意度是?
Q15:请描述一次您对数字化服务质量不满意的经历。
Q16:您认为数字化转型对投资行业的影响是?
Q17:您对数字化平台的信息透明度评分(1-5分)
Q18:您希望未来数字化服务增加哪些功能?(多选)
Q19:您是否愿意参加关于数字化转型的培训或研讨会?
Q20:您对投资人群体数字化转型认知与服务质量的其他意见?
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