投资人群体保险购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于投资人群体保险购买意愿与用户体验的专项调研,您的洞察将助力行业优化服务,本问卷预计耗时3分钟。

Q1:您的投资经验年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要关注的投资领域是?

股票
基金
债券
房地产
私募股权
其他

Q3:您是否已购买商业保险?

已购买多份
已购买一份
未购买但有意向
未购买且无意向

Q4:您购买保险的主要目的是?

风险保障
资产配置
财富传承
税务规划
投资回报
其他

Q5:请对当前保险产品的投资属性满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:在购买保险时,您最看重的因素是?

保障范围
收益率
品牌信誉
灵活性
服务体验

Q7:您了解保险产品的渠道主要是?

线上平台
线下代理人
银行推荐
朋友介绍
专业顾问

Q8:您认为目前保险产品在用户体验方面有哪些不足?

条款复杂难懂
购买流程繁琐
理赔服务差
产品同质化
缺乏个性化建议

Q9:您向其他投资人推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您更偏好哪种保险购买方式?

完全线上自助
线上咨询+线下签约
线下面对面
无所谓

Q11:您能接受的保险年保费支出占投资资产的比例是?

低于1%
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上

Q12:哪些因素会提升您对保险购买意愿?

更透明的费率
更灵活的条款
更好的投资回报
更快捷的理赔
更专业的顾问服务

Q13:您是否愿意为更优质的用户体验支付更高保费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:请描述一次您印象深刻的保险购买或理赔体验(正面或负面)

填空1

Q15:您认为保险产品在投资组合中的角色是?

核心保障
重要补充
可有可无
完全不需要

Q16:您对线上保险平台的操作便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您希望保险产品增加哪些创新功能?

智能风险评估
动态保费调整
投资账户绑定
健康管理服务
税务优化工具

Q18:您获取保险信息时最信任的来源是?

官方监管机构
独立测评机构
保险公司官网
财经媒体
社交平台

Q19:您是否曾因用户体验不佳而放弃购买保险?

经常
偶尔
很少
从未

Q20:您对提升投资人群体保险购买意愿与用户体验有何具体建议?

填空1

Q21:您的年龄段是?

25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q22:您的个人年投资收入范围是?

10万以下
10-50万
50-100万
100万以上
投资人群体保险购买意愿与用户体验调查问卷
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