投资人群体保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于投资人群体保险购买意愿与绩效满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解投资人在保险配置中的核心诉求与体验痛点。

Q1:您目前的投资资产规模(含股票、基金、债券等)大致为

50万元以下
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q2:您是否已购买商业保险(如寿险、健康险、财产险等)

已购买
未购买但有意向
未购买且无意向

Q3:您当前保险产品的年缴保费占您年收入的比例约为

5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上

Q4:您购买保险的主要目的

资产保值增值
风险对冲与保障
财富传承
税务规划
跟随市场趋势

Q5:您更偏好哪种类型的保险产品

分红型寿险
万能型保险
投资连结保险
纯保障型产品
其他

Q6:您对当前已购保险产品的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为保险产品在您的整体投资组合中的重要性

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q8:影响您购买保险决策的关键因素

保险公司的信誉
产品收益率
保障范围
服务体验
费率水平
销售顾问专业度

Q9:您对保险产品的收益与风险匹配度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为当前保险产品在绩效表现上(如投资回报率)最需要改进的方面是什么?

填空1

Q11:您获取保险产品信息的主要渠道

银行客户经理
保险代理人
互联网平台
朋友推荐
专业财经媒体

Q12:您是否会根据保险产品的历史绩效(如分红率、结算利率)调整购买决策

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q13:您向其他投资人推荐您所购保险产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您对保险产品绩效不满意的主要原因

收益率低于预期
费用扣除不透明
资金流动性差
风险揭示不充分
理赔服务不佳

Q15:您未来一年内增加保险配置的意愿程度

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q16:您对保险产品的长期投资(如10年以上)的接受度

完全接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q17:您对保险销售人员的专业能力与服务质量满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否了解保险产品的绩效评价指标(如内部收益率、现金价值增长率)

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q19:您认为保险公司在提升绩效满意度方面应优先改进

投资策略透明度
产品创新
客户服务响应
费率优化
增值服务

Q20:您更倾向于通过哪种方式购买保险

线上自助
线下面对面
电话销售
混合模式

Q21:您对提升投资人群体保险购买意愿与绩效满意度有何具体建议?

填空1
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