股民群体产品功能需求与服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验有多久？

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q3:您目前主要使用哪些渠道进行股票交易和行情查看？

Q4:在选择股票交易平台时，您最看重以下哪个因素？

Q5:请您对当前使用的股票交易软件在“行情数据实时性”方面的表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:针对股民群体产品功能需求，您认为目前交易软件最需要加强的功能是？

Q7:您是否使用过“条件单”或“网格交易”等自动化交易功能？

Q8:您对现有交易软件在“功能操作便捷性”方面的满意度打分（1-5分）

Q9:在使用炒股软件过程中，您最常遇到的服务质量问题有哪些？

Q10:当遇到交易或软件问题时，您更倾向于通过哪种方式获得客服支持？

Q11:请您对当前平台的“客服响应速度”进行打分（1-5分）

Q12:您希望未来的股票交易软件增加哪些智能化服务以提升服务质量？

Q13:您是否愿意为更高质量的实时行情或增值功能付费？

Q14:针对股民群体产品功能需求与服务质量，您对现有交易软件最不满意的一点是什么？请简要描述

Q15:您最希望平台在哪个方面优先改进以提升整体服务质量？

Q16:总体而言，您对当前使用的股票交易软件的整体满意度打分（1-10分，10分为非常满意）

Q17:您对提升股民群体产品功能需求与服务质量，还有哪些具体建议或期望？