股民群体服务体验与可行性调研问卷

Q1:您的股龄是多久？

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q3:您目前主要使用哪些渠道获取股票服务？

Q4:您对当前使用的券商或平台的服务体验整体满意度如何？

Q5:请为您的券商APP的界面易用性打分（1-5分）

Q6:在服务体验中，您最常遇到的问题有哪些？

Q7:您是否使用过智能投顾或AI荐股服务？

Q8:您认为当前股民群体服务体验中最需要改进的环节是什么？

Q9:如果推出付费的高质量投顾服务，您的接受程度是？

Q10:您每月愿意为专业股票服务支付的费用范围是？

Q11:您希望未来获得哪些增值服务？

Q12:您对券商提供线下面对面服务的需求程度如何？

Q13:您向其他股民推荐当前使用平台的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您是否愿意参与券商组织的线上投资沙龙或直播活动？

Q15:您认为提升股民群体服务体验的可行性方案有哪些？请简述您的建议。

Q16:您对目前券商收取的交易佣金费率满意吗？

Q17:在选择服务时，您最看重哪些因素？

Q18:您是否曾因服务体验不佳而更换过券商或平台？

Q19:您最近一次遇到服务问题是在什么时候？

Q20:您对券商在风险提示方面的服务体验评价如何？

Q21:您希望平台在服务体验上增加哪些创新功能？

Q22:您认为券商对股民群体服务的响应速度如何？

Q23:您通常通过哪些方式反馈服务问题？

Q24:如果平台提供定制化服务，您最倾向于哪种形式？

Q25:关于股民群体服务体验的可行性改进，您还有其他补充意见吗？