股民群体满意度评价与口碑调研问卷

Q1:您的股龄（投资年限）是？

Q2:您当前的主要投资品种是？

Q3:您平均每周进行交易的频率是？

Q4:您对当前券商APP的界面友好度与操作流畅度评分为？（1-5分）

Q5:您对券商客服响应速度与专业程度的满意度评分为？（1-5分）

Q6:您最常使用的信息获取渠道是？

Q7:影响您对券商口碑评价的关键因素有哪些？

Q8:您向其他股民推荐当前主要使用券商的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对当前市场信息透明度与公平性的总体感受是？

Q10:您在过去一年中遇到过哪些影响投资体验的问题？

Q11:请用一句话描述您对当前券商或市场服务最不满意的地方：

Q12:您对投资教育内容（如直播、课程、文章）的实用性与丰富度评分为？（1-5分）

Q13:您是否愿意为高质量投顾服务支付额外费用？

Q14:您对监管政策保护中小股民权益的满意度评价是？

Q15:您希望券商在未来重点改进哪些方面以提升口碑？

Q16:您最近一次向券商提出投诉或建议的日期是？

Q17:您对市场整体赚钱效应的满意度评价是？

Q18:您对券商提供的风险控制工具（如止损提醒、仓位建议）的满意度评分为？（1-5分）

Q19:您认为最能提升股民群体满意度评价的一项创新服务是什么？

Q20:您是否曾因负面体验而更换过券商？

Q21:您对券商社区中其他股民分享内容的信任度是？

Q22:您最看重券商口碑传播中的哪些维度？

Q23:您向亲友推荐当前投资策略或工具的可能性有多大？（0-10分）

Q24:您对改善股民群体整体投资体验的最后一条具体建议是：