股民群体满意度评价与渠道调研问卷

Q1:您的股龄是？

Q2:您进行股票交易的主要渠道是？

Q3:您对当前使用的交易渠道整体满意度如何？

Q4:您选择当前交易渠道的主要原因有哪些？

Q5:请您对交易渠道的界面友好度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q6:您对交易系统响应速度的满意度如何？

Q7:您是否遇到过交易系统卡顿或崩溃的情况？

Q8:您最希望交易渠道改进哪些方面？

Q9:您向其他股民推荐当前交易渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对券商提供的投资顾问服务满意度如何？

Q11:您获取股票资讯的主要来源是？

Q12:请您对资讯内容的及时性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q13:您对交易费用的接受程度如何？

Q14:您是否愿意为更优质的服务支付额外费用？

Q15:您最看重券商或渠道的哪些服务？

Q16:您对当前渠道的客户服务响应速度满意度如何？

Q17:您是否使用过券商的人工客服？

Q18:请您对客服解决问题的效率进行评分（1-5分，5分为最高）

Q19:您对交易渠道的安全性信任程度如何？

Q20:您认为交易渠道在哪些方面需要加强安全保障？

Q21:您是否会继续使用当前交易渠道？

Q22:您是否会尝试其他新兴的交易渠道？

Q23:您对股民群体满意度评价或交易渠道改善有何具体建议？