股民群体使用意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于股民群体使用意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,并持续优化服务体验。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的股票投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每周进行股票交易的频率是?

几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您目前主要使用哪些渠道进行股票交易?

券商APP
第三方交易软件
银行柜台
电话委托
其他

Q5:在选择股票交易平台时,您最看重以下哪个因素?

交易速度
界面易用性
佣金费率
数据准确性
客户服务

Q6:请对您当前使用的交易平台的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q7:您对当前使用的交易平台的客户服务响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您在使用交易平台过程中,遇到过哪些问题?

系统卡顿或崩溃
信息推送不及时
操作流程复杂
数据延迟
安全问题
其他

Q9:您是否愿意向其他股民朋友推荐您当前使用的交易平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:您向他人推荐当前交易平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对交易平台提供的数据分析工具满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望交易平台增加哪些功能来提升您的使用意愿?

智能选股建议
实时行情预警
社区交流功能
个性化报告
模拟交易
其他

Q13:您是否愿意为更优质的服务支付额外的费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为当前交易平台最需要改进的地方是什么?

填空1

Q15:您对交易平台的资金安全保障措施满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:请对交易平台的界面设计美观度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您使用交易平台的频率是否受到市场行情波动的影响?

影响很大
有一定影响
影响不大
完全不受影响

Q18:您通常通过哪些渠道获取股票市场信息?

交易平台推送
财经新闻网站
社交媒体
朋友推荐
专业分析师
其他

Q19:您对交易平台的信息推送准确性和及时性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对提升股民群体使用意愿有什么具体建议?

填空1

Q21:您是否愿意参与交易平台的用户调研或测试活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q22:请选择您最近一次对交易平台提出反馈的日期

日期
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