股民群体信任度与福利满意度调查问卷

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您目前的主要投资品种是？

Q3:您对当前券商提供的交易佣金费率满意度如何？

Q4:在您看来，影响股民群体信任度的最关键因素是？

Q5:请为券商在信息披露及时性方面的表现打分（1-5分）

Q6:您是否遇到过券商APP卡顿或交易延迟的情况？

Q7:您最看重的券商福利类型有哪些？

Q8:您对券商投顾服务的信任程度如何？

Q9:您认为哪些具体措施能有效提升股民群体信任度？请简要描述

Q10:过去一年中，您因券商服务问题产生过投诉或不满吗？

Q11:请为券商在福利兑现及时性方面的表现打分（1-5分）

Q12:您希望券商在福利设计上增加哪些创新项目？

Q13:您对当前券商整体服务的综合满意度是？

Q14:您是否愿意将当前使用的券商推荐给其他投资者？

Q15:您对提升福利满意度有哪些具体建议？

Q16:您认为券商在保护投资者隐私方面的表现如何？

Q17:您最常通过哪个渠道获取投资信息？

Q18:请为券商在客户服务响应速度方面的表现打分（1-5分）

Q19:您认为哪些因素最影响您对券商的信任度？

Q20:您是否参与过券商组织的投资者教育活动？

Q21:您对股民群体信任度与福利满意度的整体评价或补充意见

Q22:您对券商未来在提升股民群体信任度方面有何期待？