股民群体使用障碍与满意度调查问卷

Q1:您的股龄（投资年限）是？

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q3:您主要使用哪些股票交易平台或软件？

Q4:您对当前使用的交易平台整体满意度如何？

Q5:在使用交易软件时，您遇到过的股民群体使用障碍有哪些？

Q6:您认为交易软件的操作便捷性对您的投资决策影响有多大？

Q7:请对您最常用交易软件的“信息更新及时性”打分（1-5分，5分为最佳）

Q8:在获取市场资讯或个股分析时，您常遇到哪些障碍？

Q9:您是否因交易平台的功能限制而错过过理想的买卖时机？

Q10:您对券商或平台客服解决问题的满意度如何？

Q11:您希望交易平台在哪些方面进行改进以降低股民群体使用障碍？

Q12:您向其他股民朋友推荐当前主要使用的交易平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:请描述您遇到的最令您困扰的一次股民群体使用障碍经历，以及您的期望解决方案。

Q14:您认为影响您投资满意度的最关键因素是？

Q15:您是否尝试过通过其他渠道（如社交媒体、论坛）解决使用中的问题？

Q16:您对当前使用的交易软件在“个性化服务”方面的满意度如何？

Q17:请为您的整体投资体验满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q18:您认为以下哪些因素最影响您对券商服务的整体满意度？

Q19:如果平台推出“一键反馈”功能，您是否愿意主动提交使用障碍问题？

Q20:您对提升股民群体使用满意度还有哪些具体建议或期待？