股民群体使用障碍与绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于股民群体使用障碍与绩效满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更深入地理解投资过程中的痛点与体验。

Q1:您的投资经验年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

很少交易

Q3:您在使用股票交易软件或平台时，遇到的主要使用障碍有哪些？

界面复杂，操作不流畅

信息过载，难以筛选

交易延迟或卡顿

功能缺失或难找

数据更新不及时

其他

Q4:您认为当前使用的交易工具对您决策效率的影响是？

显著提升效率

略有帮助

没有明显影响

略有阻碍

严重阻碍决策

Q5:您向其他股民推荐当前主要使用的交易平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:在投资过程中，哪些因素最让您感到困扰？

市场信息不对称

技术分析工具复杂

情绪波动影响判断

缺乏专业指导

交易成本过高

Q7:请对您常用的股票交易软件在‘操作便捷性’方面打分（1-5星）

分数

标签

Q8:您是否因为使用障碍而错过过重要买卖点？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:请描述一次您因交易平台使用障碍而影响投资操作的经历。

填空1

Q10:您对过去一年整体投资绩效的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对自身投资决策过程的满意度打分（1-5星）

分数

标签

Q12:您认为哪些因素对提升投资绩效满意度最关键？

更稳定的交易系统

更准确的数据分析

更个性化的资讯推送

更低的交易费用

更完善的风险提示

Q13:您是否愿意为更优质、无障碍的交易服务支付额外费用？

愿意，只要物有所值

视情况而定

不愿意

Q14:针对股民群体使用障碍，您最希望交易平台做出哪些改进？

填空1

Q15:您是否使用过智能投顾或自动化交易工具？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q16:您获取投资信息的主要渠道有哪些？

券商APP

财经新闻网站

社交媒体/论坛

专业研报

朋友推荐

Q17:您认为当前市场环境下，投资绩效与个人操作技巧的关系是？

完全取决于技巧

技巧为主，运气为辅

运气为主，技巧为辅

完全取决于运气

Q18:您对交易平台客户服务响应的满意度打分（1-5星）

分数

标签

Q19:您最近一次因使用障碍而联系客服的日期是？

日期

Q20:如果有一个全新的、无使用障碍的交易平台，您愿意尝试吗？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q21:您对改善股民群体使用障碍与绩效满意度还有哪些补充建议？

填空1

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