股民群体质量评价与服务质量调查问卷

Q1:您的股龄（参与证券交易的时间）是？

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q3:您的投资风格更偏向于？

Q4:您主要获取股票信息的渠道有哪些？

Q5:在进行投资决策时，您最依赖以下哪类信息？

Q6:您对自己目前的投资知识水平如何评价？

Q7:过去一年中，您的投资收益率大致处于哪个区间？

Q8:您对当前券商提供的服务质量总体满意度如何？

Q9:您认为券商服务中最重要的方面有哪些？

Q10:请您对券商APP的易用性进行评分（1-5分）

Q11:您是否使用过券商的智能投顾或机器人顾问服务？

Q12:您对券商收取的佣金费率水平有何看法？

Q13:您认为影响股民群体质量评价的关键因素有哪些？

Q14:您是否参加过券商组织的投资者教育活动？

Q15:您认为券商在提升服务质量方面最需要改进的地方是什么？

Q16:您是否愿意为更高质量的投顾服务支付额外费用？

Q17:当遇到交易问题时，您通常通过什么渠道解决？

Q18:您对券商推送的市场资讯内容满意度如何？

Q19:请您对券商客户经理的专业能力进行评分（1-5分）

Q20:您是否会根据服务质量评价结果更换券商？

Q21:您希望券商在哪些方面提升服务以更好地满足股民需求？

Q22:您认为当前市场环境下，股民群体质量评价的整体趋势是？

Q23:您对提升股民群体整体素质和服务质量有何具体建议？