股民群体性价比评价与客户满意度调查

Q1:您的股龄是？

Q2:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q3:您当前主要使用的证券交易平台是？

Q4:您对当前使用的交易平台整体性价比评价如何？（1-5分，5分为最高）

Q5:您认为影响股民群体性价比评价的关键因素有哪些？

Q6:您对目前的交易佣金费率满意吗？

Q7:您向其他股民朋友推荐当前使用平台的意愿有多大？（0-10分）

Q8:您对券商的客户服务满意度如何？

Q9:在提升股民群体性价比评价方面，您最希望平台改进哪些方面？

Q10:您对平台信息更新及时性的满意度评分（1-5分）

Q11:您是否遇到过交易系统卡顿或延迟的情况？

Q12:您认为当前平台在客户满意度方面最大的短板是什么？

Q13:您是否愿意为更优质的服务支付更高的佣金？

Q14:您通常通过哪些渠道获取股票投资信息？

Q15:您对平台提供的投资教育内容满意度如何？（1-5分）

Q16:您对平台的资金安全保障措施满意吗？

Q17:请描述一次您印象最深刻的客户服务体验（正面或负面）

Q18:您是否曾因平台问题而考虑更换券商？

Q19:您认为哪些增值服务最能提升股民群体的整体性价比评价？

Q20:您对平台整体使用流畅度的评分（1-5分）

Q21:您对当前使用的交易平台总体客户满意度评价是？

Q22:您对提升股民群体性价比评价与客户满意度还有哪些具体建议？