股民群体便捷性评价与绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次股民群体便捷性评价与绩效满意度调查，本问卷旨在了解您在投资过程中的真实体验，您的反馈将帮助我们优化服务，提升您的投资绩效与操作便捷性。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的股龄（投资年限）是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周进行股票交易的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

极少交易

Q4:您最常使用的交易渠道是？

手机APP

电脑客户端

网页交易

电话委托

营业部柜台

Q5:请对您当前使用的交易平台整体操作便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）

分数

标签

Q6:在开户或业务办理过程中，您对线上化流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q7:您认为当前交易系统在哪些方面影响了您的操作便捷性？

登录速度慢

界面复杂难找功能

交易时卡顿或延迟

信息展示不清晰

缺乏个性化设置

其他

Q8:您对券商提供的客户服务响应速度的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您向其他股民朋友推荐当前使用券商或平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:过去一年，您的投资绩效整体表现如何？

大幅盈利（>20%）

小幅盈利（0-20%）

基本持平

小幅亏损（0-20%）

大幅亏损（>20%）

Q11:您对自身投资绩效的总体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为以下哪些因素对您的投资绩效影响最大？

市场行情波动

信息获取及时性

交易执行速度

投资策略与知识

平台工具支持

其他

Q13:您是否使用过券商提供的智能选股或数据分析工具？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q14:您对这些智能工具提升投资绩效的作用评价如何？

作用很大

有一定作用

作用不大

没有作用

未使用过

Q15:您认为在提升股民群体便捷性评价方面，券商或平台最需要改进的地方是什么？

填空1

Q16:您对提高个人投资绩效有哪些具体建议或需求？

填空1

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