股民群体便捷性评价与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于股民群体便捷性评价与员工满意度的联合调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解交易服务体验与工作环境的双重优化方向。

Q1:您的投资经验年限

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您最常使用的交易渠道

手机APP
电脑客户端
网页端
电话委托
营业部柜台

Q3:请对当前交易APP的界面操作便捷性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q4:您对开户流程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:在股民群体便捷性评价中,您认为哪些环节最需要改进?

登录认证速度
交易下单响应
资金转出效率
客服响应速度
信息查询清晰度

Q6:您平均每次完成一笔交易所需的时间大约为

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上

Q7:您向其他股民推荐使用当前交易平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:请描述一次您认为最不便捷的交易操作场景,以便我们优化股民群体的整体体验

填空1

Q9:您所在券商的员工数量规模

50人以下
50-200人
200-500人
500人以上

Q10:您在公司的工作年限

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q11:您对当前工作环境的整体满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q12:您对公司的薪酬福利制度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:在员工满意度方面,您认为以下哪些因素对您影响最大?

职业发展空间
团队协作氛围
工作压力强度
培训学习机会
管理层沟通效率

Q14:您认为公司对员工意见反馈的响应速度如何?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
从不响应

Q15:您对提升员工满意度的具体建议有哪些?

填空1

Q16:结合股民群体便捷性评价,您认为公司内部系统工具(如CRM、风控平台)的操作便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您对公司内部数字化工具支持工作效率的评分(1-5星)

分数
标签

Q18:您是否感受到公司对员工工作与生活平衡的重视?

明显感受到
偶尔感受到
很少感受到
完全没有

Q19:您希望公司未来在哪些方面增加投入以提升员工满意度?

弹性工作制
健康关怀计划
技能培训预算
团队建设活动
绩效奖金激励

Q20:您向朋友推荐本公司作为雇主的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:请补充任何您认为影响员工满意度但未提及的因素

填空1

Q22:您认为公司是否将股民群体的便捷性反馈有效传达给一线员工?

有效传达
部分传达
很少传达
从不传达

Q23:请选择您最近一次参与公司内部满意度调研的日期

日期

Q24:您对本次问卷中关于股民群体便捷性评价部分的题目设计是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
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