股民群体便捷性评价与服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您最常使用的交易渠道是？

Q3:您对当前券商APP的界面操作便捷性评价如何？

Q4:您进行股票交易时，平均每次操作需要多少时间？

Q5:您对开户流程的便捷性评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q6:您是否遇到过交易系统卡顿或延迟的情况？

Q7:您认为影响股民群体便捷性评价的主要因素有哪些？

Q8:您对券商客服解决问题的效率满意度如何？

Q9:您通常通过哪种方式获取投资资讯？

Q10:您对券商提供的研究报告质量评价如何？

Q11:您对资金划转（银证转账）的便捷性评分（1-5分）

Q12:您是否使用过券商的智能投顾或AI选股功能？

Q13:您对券商APP的个性化推荐服务满意度如何？

Q14:您认为交易过程中最影响便捷性的环节是？

Q15:您希望券商在哪些方面提升服务质量？

Q16:您对券商佣金费率的满意度如何？

Q17:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用？

Q18:您认为券商在提升股民群体便捷性评价方面还有哪些改进空间？

Q19:您向其他投资者推荐当前券商的可能性有多大？（0-10分）