股民群体支付习惯与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您最常使用哪种支付方式进行证券交易相关的资金操作？

Q4:在选择支付渠道时，您最看重以下哪个因素？

Q5:您在日常支付场景中，除了证券交易外，还常使用哪些支付工具？

Q6:您对当前证券交易支付环节的整体满意度如何？

Q7:请您对证券交易支付的安全性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:您是否遇到过支付延迟或失败的情况？

Q9:在支付过程中，您最常遇到的问题有哪些？

Q10:您更倾向于使用哪种支付方式来完成大额资金划转？

Q11:您对改善股民群体支付体验有哪些具体建议？

Q12:您是否愿意为了更便捷的支付服务而支付额外费用？

Q13:您通常通过哪些渠道了解支付相关的口碑信息？

Q14:您认为以下哪些因素会影响您对支付平台的信任度？

Q15:您是否使用过数字人民币进行证券相关支付？

Q16:您对数字人民币在证券支付领域的应用前景持何种态度？

Q17:请您对当前支付工具的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q18:您平均每月进行证券交易支付的次数是？

Q19:您是否关注过支付过程中的手续费明细？

Q20:您希望未来支付工具增加哪些功能以提升体验？

Q21:请分享一次您印象最深刻的支付体验（正面或负面）

Q22:您是否会向其他股民推荐您当前使用的支付方式？

Q23:您认为支付平台的口碑对您的选择影响有多大？

Q24:您对支付平台客服的响应速度满意吗？

Q25:您认为当前支付环境在哪些方面最需要改进？