股民群体薪资期望与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦股民群体薪资期望与服务质量,旨在了解您的真实感受与需求,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的职业状态是?

全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他

Q4:您每月的固定薪资收入范围是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q5:您对当前薪资水平的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您期望的月薪水平是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q7:薪资期望与您的投资收入有关吗?

关系很大
有一定关系
关系不大
完全无关

Q8:您希望券商或投资平台在哪些方面提升服务质量?

交易速度
信息推送
客服响应
投资建议
费用透明

Q9:您对当前券商服务质量的整体评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q11:您认为股民群体的薪资期望与服务质量之间有何关系?

薪资越高,对服务要求越高
薪资越低,对服务要求越高
两者无关
不确定

Q12:您在选择券商时最看重哪些因素?

佣金费率
平台稳定性
服务质量
用户评价
品牌知名度

Q13:您是否曾因服务质量不佳而更换券商?

未考虑过

Q14:您认为当前股民群体薪资期望与服务质量之间存在哪些主要矛盾?

填空1

Q15:您希望券商如何改善服务以匹配您的薪资期望?

提供个性化服务
降低费用
增强数据透明度
提升技术响应
其他

Q16:您对券商服务响应速度的满意度(1-5分)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与券商的服务质量反馈活动?

愿意
不愿意
看时间

Q18:您认为哪些服务项目最影响您的投资体验?

实时行情
研报分析
交易执行
客户支持
风险提示

Q19:请描述一次您因服务质量问题而感到不满的经历

填空1

Q20:您对券商在薪资期望方面的理解程度如何?

非常理解
比较理解
一般
不太理解
完全不理解

Q21:您认为券商是否应主动关注股民群体的薪资期望?

应该
不应该
无所谓

Q22:您希望券商提供哪些与薪资期望相关的服务?

薪资调研报告
投资教育
财务规划
职业发展建议
其他

Q23:您对提升股民群体薪资期望与服务质量的整体建议

填空1
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