股民群体社区服务满意度与用户体验调查

Q1:您的股龄（参与证券投资的时间）

Q2:您最常使用的社区服务类型

Q3:您使用该社区服务的频率

Q4:您对社区服务整体满意度的评分（1-5分）

Q5:您对社区信息更新及时性的满意度

Q6:您对社区互动氛围（如讨论活跃度、友善度）的满意度

Q7:您对社区客服响应速度的满意度

Q8:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进

Q9:您是否遇到过社区服务中的技术问题（如卡顿、闪退）

Q10:您对社区服务功能完整性的评分（1-5分）

Q11:您最希望社区新增哪类服务

Q12:您对社区服务收费模式（如会员费、课程费）的接受度

Q13:您通常通过哪些渠道了解社区新功能或活动

Q14:您对社区服务中广告推送频率的态度

Q15:您向其他股民朋友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您认为社区服务在提升股民群体用户体验方面，最值得借鉴的其他平台做法是什么？

Q17:请描述一次您印象深刻的社区服务体验（正面或负面均可）

Q18:您最近一次使用社区服务的时间

Q19:您是否愿意参与社区服务的线上焦点小组访谈

Q20:您对提升股民群体社区服务满意度的其他具体建议