股民群体社区服务满意度与问卷调查

感谢您参与本次股民群体社区服务满意度与问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化社区服务体验！

Q1:您目前的股民身份状态

活跃股民（每周交易）

偶尔参与（每月几次）

长期持有（低频操作）

观望中（暂未入市）

Q2:您参与股民社区服务的时长

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您最常使用的社区服务渠道

线上论坛/APP

微信群/QQ群

线下沙龙活动

客服热线

Q4:您对社区信息推送的及时性评分（1-5分）

分数

标签

Q5:社区提供的行情分析内容是否满足您的需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您希望社区服务增加哪些功能

实时市场解读

个股诊断工具

投资教育课程

专家在线答疑

风险预警提醒

Q7:您向其他股民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对社区客服响应速度的评价

非常快

较快

一般

较慢

非常慢

Q9:您参与过的社区活动类型

线上直播讲座

线下投资交流会

模拟交易比赛

定期报告解读

新手入门指导

Q10:您认为当前股民群体社区服务中最需要改进的方面

填空1

Q11:您是否愿意为高级社区服务付费

愿意

不愿意

视价格而定

Q12:您对社区服务整体满意度的评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您最看重社区服务的哪个维度

信息准确性

内容深度

互动体验

隐私保护

响应速度

Q14:您获取股民群体社区服务信息的途径

APP推送

邮件通知

社交媒体

朋友推荐

搜索引擎

Q15:您最近一次参与社区服务活动的日期

日期

Q16:社区服务对您投资决策的帮助程度

非常有帮助

有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q17:请描述您理想中的股民社区服务场景

填空1

Q18:您是否遇到过社区服务中的信息延迟问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您认为社区服务应优先改进的方向

技术稳定性

内容个性化

用户界面友好度

数据安全保障

社区氛围管理

Q20:您对社区服务人员专业水平的评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您是否会持续使用本社区服务

会长期使用

视情况而定

可能会退出

不会继续使用

Q22:您对股民群体社区服务满意度与问卷调查的其他建议

填空1

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