股民群体养老需求与客户满意度调查问卷

尊敬的投资者，感谢您参与本次关于股民群体养老需求与客户满意度的专项调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您在养老规划方面的核心诉求，并持续优化相关金融服务体验。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您的股龄（参与证券投资年限）是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否已制定明确的养老储蓄或投资计划？

已制定并执行中

已制定但未严格执行

尚未制定，但有考虑

完全没有考虑

Q4:您认为当前股市投资对您的养老资金积累有多大帮助？

帮助很大，是主要来源

有一定帮助，但非主要

帮助有限，仅作补充

基本没有帮助

不确定

Q5:您对现有券商或金融机构提供的养老金融产品（如养老基金、商业养老保险）的丰富程度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:在进行养老投资时，您最看重的因素是？

本金安全

长期收益稳健

流动性好

税收优惠

机构品牌信誉

Q7:您获取养老金融产品信息的主要渠道有哪些？

券商APP/官网

银行客户经理

财经媒体/公众号

朋友/家人推荐

线下讲座/沙龙

Q8:您对目前接触到的养老金融产品收益率的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您向其他股民朋友推荐当前使用的金融机构养老服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您希望金融机构在养老规划方面提供哪些增值服务？

专业养老规划咨询

定期市场解读报告

专属养老投资组合

健康养老社区资源

税务筹划建议

Q11:您愿意为专业养老规划建议支付的年费范围是？

0-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

不愿付费

Q12:您是否了解个人养老金账户（如个人养老金制度）的相关政策？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:您是否已开通个人养老金账户？

已开通并缴存

已开通但未缴存

未开通但有意向

未开通且无意向

Q14:您对当前金融机构在养老客户服务响应速度上的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q15:在养老投资过程中，您遇到的主要困难有哪些？

产品选择困难

信息不透明

风险控制不足

缺乏专业指导

收益不达预期

Q16:您更倾向于哪种养老投资策略？

保守型（低风险低收益）

稳健型（中风险中收益）

进取型（高风险高收益）

动态调整型（根据年龄变化）

Q17:您对提升股民群体养老需求服务体验和客户满意度有何具体建议？

填空1

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