股民群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于股民群体汽车购买意愿与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解股民群体的购车偏好与体验需求。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的证券投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的家庭年收入水平(含投资收益)?

10万以下
10-20万
20-50万
50-100万
100万以上

Q4:您目前是否拥有汽车?

是,已拥有
否,暂无

Q5:您当前购车的主要驱动因素是什么?

日常通勤需求
家庭出行需要
投资回报后改善生活
个人兴趣与驾驶乐趣
政策补贴或优惠

Q6:在购车决策中,您最看重哪些因素?

品牌口碑
安全性能
智能化配置
售后服务网络
保值率
购车金融方案

Q7:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?

传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
增程式电动车

Q8:您计划购车的预算范围是?

10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上

Q9:您获取汽车信息的主要渠道是?

汽车垂直网站
短视频平台
车展或4S店
朋友推荐
财经类媒体

Q10:您认为汽车销售服务中哪些环节最重要?

售前咨询专业性
试驾体验流畅度
金融贷款方案灵活度
交付效率
售后维修响应速度

Q11:您对最近一次汽车4S店服务体验的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否愿意在购车时选择与券商合作的汽车品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:股市收益对您购车预算的影响程度如何?

影响很大,收益好会提高预算
有一定影响
影响较小
完全不影响

Q14:您希望汽车品牌提供哪些增值服务?

免费保养套餐
道路救援服务
二手车置换补贴
智能驾驶辅助升级
专属车主俱乐部

Q15:您向朋友推荐您当前或意向汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您对新能源汽车的接受程度如何?

非常接受,已购买或计划购买
比较接受,会考虑
一般,观望中
不太接受,仍选燃油车
完全不接受

Q17:您认为汽车品牌在提升服务质量方面最需要改进的是什么?

填空1

Q18:您更偏好哪种购车方式?

传统4S店线下购买
线上官网或APP下单
线上看车+线下提车
二手平台购买

Q19:您关注汽车售后服务中的哪些具体项目?

保养价格透明
维修效率
原厂配件供应
客服响应速度
质保期限

Q20:您认为汽车品牌的智能化功能对购车意愿的影响程度?

非常影响,是核心考量
比较影响
一般
不太影响
完全不影响

Q21:结合您的股民身份,您认为汽车品牌应如何设计更贴合股民群体需求的购车方案?

填空1

Q22:您是否愿意参加汽车品牌组织的试驾或体验活动?

非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q23:您计划下次购车或换车的大致时间?

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