基民群体使用习惯与用户体验调查问卷

您好！感谢您参与本次关于基民群体使用习惯的调研。本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，提升整体用户体验。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月进行基金操作的频率是？

几乎不操作

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？（多选）

基金公司官网/APP

第三方理财平台（如天天基金、蚂蚁财富）

银行网点或APP

财经新闻媒体

社交媒体/论坛（如雪球、微博）

朋友或家人推荐

Q5:您最常使用的基金交易平台有哪些？（多选）

支付宝（蚂蚁财富）

微信理财通

天天基金

银行APP

券商APP

基金公司直销APP

Q6:在选择基金产品时，您最看重以下哪个因素？

历史收益率

基金经理知名度

风险等级

手续费率

品牌信任度

Q7:您是否经常使用基金的定投功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不了解该功能

Q8:请对您常用基金APP的界面易用性进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您在使用基金APP时，最常遇到哪些体验问题？（多选）

页面加载慢

操作流程复杂

信息展示不清晰

频繁闪退或卡顿

客服响应不及时

无个性化推荐

Q10:您是否使用过基金APP中的智能投顾或AI荐基功能？

经常使用

偶尔使用

使用过但体验一般

从未使用

Q11:您对当前基金交易平台的费率透明度满意程度如何？（1-5分）

分数

标签

Q12:您通常持有一只基金的平均时间是多长？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q13:在基金持有过程中，您最关注哪些数据指标？

净值波动

持仓收益率

最大回撤

行业板块走势

基金经理调仓动态

Q14:您希望基金APP在哪些方面提升用户体验？（多选）

增加投资者教育内容

优化搜索与筛选功能

提供更及时的行情提醒

增强社区互动功能

简化开户与交易流程

提供个性化投资报告

Q15:您是否愿意为更优质的用户体验支付更高的管理费？

非常愿意

愿意但幅度有限

不愿意

视情况而定

Q16:请选择您最近一次购买基金的日期

日期

Q17:您认为当前基金平台的信息推送频率如何？

过于频繁，打扰生活

适中，能接受

太少，希望增加

完全不推送

Q18:您对基金平台客户服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您通常通过哪些方式学习基金投资知识？（多选）

平台内图文/视频教程

直播课程

财经书籍

论坛交流

线下讲座

自行摸索

Q20:您是否愿意参与基金平台的新功能内测或用户调研？

非常愿意

有时间会参与

不愿意

看是否有奖励

Q21:请描述一次您最不满意的基金投资或平台使用经历，以及原因

填空1

Q22:您对提升基民群体使用体验还有什么具体建议？

填空1

基民群体使用习惯与用户体验调查问卷

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