基民群体使用习惯与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您最常通过哪个渠道进行基金交易？

Q4:您选择基金平台时最看重哪些因素？

Q5:您平均每月进行多少次基金交易操作？

Q6:您通常使用哪个时间段进行基金操作？

Q7:请对您常用平台的界面易用性进行评分（1-5分）

Q8:您是否经常使用平台的智能投顾或推荐功能？

Q9:在投资决策前，您最依赖哪些信息来源？

Q10:您向朋友推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您遇到过基金交易失败或延迟的情况吗？

Q12:遇到交易问题时，您通常如何解决？

Q13:您对平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）

Q14:您希望平台在哪些方面提升服务质量？

Q15:您是否使用过平台的定投功能？

Q16:您认为当前基金平台的信息披露是否充分？

Q17:您更偏好哪种基金类型？

Q18:您平均持有基金的时间周期是？

Q19:您对平台整体使用体验的满意度评分（1-5分）

Q20:您对改善基民群体使用体验和服务质量有什么具体建议？