基民群体使用习惯与渠道调研问卷

您好！本问卷聚焦基民群体使用习惯与渠道偏好，旨在了解您在基金投资中的真实体验。您的回答将帮助我们优化服务，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的投资经验有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有的基金类型主要是？

货币基金

债券基金

股票基金

混合基金

指数基金

其他

Q4:您平均每月进行基金操作的频率是？

几乎不操作

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取基金信息？（可多选）

银行APP

券商APP

第三方平台（如支付宝、天天基金）

基金公司官网

社交媒体/财经论坛

朋友推荐

Q6:您最常使用的基金购买渠道是？

银行APP

券商APP

第三方平台（如支付宝、天天基金）

基金公司官网

线下网点

Q7:您对当前主要使用渠道的便捷性满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q8:在选择基金购买渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

操作便捷性

费率优惠

产品丰富度

信息透明度

客户服务

安全性

Q9:您是否使用过基金定投功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:您更倾向于通过哪种方式了解基金净值变动？

每日推送通知

主动查看APP

定期邮件报告

不关注

Q11:您通常使用哪些功能来辅助投资决策？（可多选）

基金对比工具

风险评估问卷

收益走势图

专家观点/研报

智能投顾建议

Q12:您是否关注过基金持仓的行业分布？

非常关注

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q13:您平均每次在基金平台上的停留时间大约为？

少于5分钟

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q14:您认为当前基金平台最需要改进的方面是？（可多选）

界面设计

加载速度

数据准确性

客服响应

个性化推荐

Q15:您是否愿意使用语音助手进行基金查询或交易？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q16:您更偏好哪种形式的基金投资教育内容？

短视频

图文文章

直播课程

线下讲座

不需要

Q17:您向其他基民推荐当前主要使用渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:请描述您在基金投资过程中遇到的最大痛点或不便之处

填空1

Q19:您是否同时使用多个基金渠道？

是，经常切换

是，但固定主次

否，只用一个

Q20:您认为哪些因素会促使您更换基金渠道？（可多选）

更低费率

更优体验

更多产品

朋友推荐

促销活动

Q21:您最近一次进行基金交易是什么时候？

日期

Q22:您是否使用过渠道的自动定投或止盈止损功能？

使用过且满意

使用过但不满意

未使用但感兴趣

未使用且不感兴趣

Q23:您对基金渠道推送的个性化推荐内容接受度如何？

非常接受

比较接受

一般

不太接受

非常不接受

Q24:您对基民群体使用习惯与渠道优化的其他建议

填空1

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