基民群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您目前持有的基金类型主要是？

Q4:在您的基民群体购买决策因素中，以下哪项权重最高？

Q5:您主要通过哪些渠道获取基金产品信息？

Q6:请对您最常使用的基金销售平台的服务质量进行评分（1-5星）

Q7:购买基金时，您对风险提示的重视程度如何？

Q8:哪些服务质量因素会影响您的购买决策？

Q9:您是否因服务质量不佳而更换过基金销售平台？

Q10:您向亲友推荐当前主要基金平台的可能性有多大？（0-10分）

Q11:在基民群体购买决策因素中，您认为费率对最终选择的影响程度是？

Q12:您希望基金公司在服务质量方面优先改进哪些环节？

Q13:请描述一次让您印象深刻的基金服务体验（正面或负面均可）

Q14:您更偏好哪种基金购买方式？

Q15:请对您最近一次基金申购流程的顺畅度评分（1-5星）

Q16:以下哪些因素会促使您追加投资？

Q17:您是否关注基金季报中的服务质量相关指标？

Q18:您认为当前基金行业在服务质量方面最大的痛点是什么？

Q19:您通常持有单只基金的时间是？

Q20:在基民群体购买决策因素中，哪些外部信息源对您影响最大？

Q21:您是否愿意为更高质量的服务支付更高费率？

Q22:您最近一次购买基金是在哪一天？

Q23:如果让您设计一项新的基金服务，您最想增加什么功能？

Q24:您对当前基金平台的服务质量整体满意度如何？

Q25:您希望收到哪些类型的服务推送？

Q26:请在此处签名确认您的回答真实有效