基民群体品牌忠诚度与产品调研问卷

感谢您参与本次基民群体品牌忠诚度与产品调研，本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与品牌偏好，您的每一份回答都将为优化产品与服务提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的投资经验有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有的基金产品主要属于哪类机构？

大型公募基金

中小型公募基金

银行理财子公司

券商资管

互联网平台代销

Q4:在众多基金品牌中，您最常选择哪一家作为主要投资平台？

头部互联网平台（如支付宝、天天基金）

传统银行渠道

基金公司直销

券商APP

其他

Q5:您选择当前基金品牌时，最看重以下哪个因素？

品牌知名度

历史业绩表现

费率水平

客户服务质量

产品多样性

Q6:您向其他基民推荐当前主要使用基金品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对当前基金品牌的整体忠诚度如何评价？

非常忠诚，几乎不换平台

比较忠诚，偶尔关注其他

一般，视情况切换

较低，容易受促销影响

无忠诚度，哪里方便选哪里

Q8:哪些因素会显著提升您对基金品牌的忠诚度？

稳定的超额收益

透明及时的信息披露

专属投顾服务

灵活的申赎机制

社区互动与投资者教育

Q9:过去一年中，您是否因品牌体验不佳而更换过基金平台？

从未更换

更换过一次

更换过两次及以上

Q10:您希望基金品牌在产品设计上优先改进哪些方面？

降低管理费率

增加指数基金种类

推出更多养老目标基金

提升净值更新频率

优化移动端操作体验

Q11:您通常通过哪些渠道了解基金品牌的新产品信息？

官方APP推送

社交媒体财经博主

银行客户经理

基金评级机构报告

亲友推荐

Q12:当您需要咨询投资问题时，您更偏好哪种服务方式？

在线智能客服

人工电话客服

线下网点面对面

社区论坛自助查询

Q13:请您为当前基金品牌的信息透明度打分（1-5分，5分为最透明）

分数

标签

Q14:您认为哪些品牌活动能增强基民群体的归属感？

年度投资者大会

线上直播答疑

持仓用户专属福利

投资知识竞赛

公益项目联合参与

Q15:如果一家新兴基金品牌提供完全相同的产品，但费率低30%，您会考虑转移吗？

立即转移

观察一段时间后决定

不会转移，信任现有品牌

Q16:您认为当前基金品牌在提升基民忠诚度方面，最需要改善的一个关键点是什么？

填空1

基民群体品牌忠诚度与产品调研问卷

关于

1天内

更新

148

频次

16

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷