基民群体品牌忠诚度与渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦基民群体品牌忠诚度与渠道调研,旨在了解您在基金投资中的真实体验与偏好,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的投资经验年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前持有的基金产品数量是?

1-2只
3-5只
6-10只
10只以上

Q4:您首次购买基金时,选择该品牌的主要原因是什么?

朋友推荐
银行经理介绍
线上平台广告
品牌知名度高
其他

Q5:您是否曾因品牌忠诚度而坚持持有某只基金,即使短期业绩不佳?

经常
偶尔
很少
从不

Q6:您最常使用的基金购买渠道是?

银行柜台
券商APP
第三方平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网
其他

Q7:在选择基金品牌时,您最看重以下哪个因素?

历史业绩
基金经理知名度
品牌口碑
费率高低
售后服务

Q8:您通过哪些渠道了解基金品牌信息?

社交媒体
财经新闻
线下讲座
基金公司客服
朋友交流

Q9:您对当前主要持有的基金品牌的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您向亲友推荐当前主要基金品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:如果另一家品牌提供类似产品但费率更低,您会如何选择?

立即转换
考虑后转换
保持原品牌
不确定

Q12:您是否愿意为高品牌忠诚度的基金支付更高的管理费?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:您认为哪些因素最能增强您对基金品牌的忠诚度?

稳定的收益
透明的信息披露
优质的客户服务
丰富的产品线
便捷的交易体验

Q14:您平均每月查看基金账户的频率是?

每天
每周
每月
每季度
很少

Q15:您是否曾因渠道体验不佳而更换基金品牌?

Q16:您认为当前基金品牌在渠道服务上有哪些需要改进的地方?

填空1

Q17:您未来一年内是否会增加对现有基金品牌的投资?

不会
不确定

Q18:您最希望基金品牌提供哪些增值服务?

投资顾问一对一
市场分析报告
投资者教育课程
线下交流活动
智能投顾工具

Q19:您是否关注基金品牌的ESG(环境、社会、治理)表现?

非常关注
关注
一般
不关注

Q20:您对基金品牌在危机事件中的处理方式有何看法?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q21:您通常通过哪个渠道完成基金交易?

手机APP
电脑网页
电话委托
线下柜台

Q22:您选择基金渠道时最重视哪些方面?

操作便捷性
交易安全性
费率优惠
信息更新速度
客服响应速度

Q23:您是否愿意参加基金品牌举办的线下投资者见面会?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q24:您认为基金品牌的品牌忠诚度对您的长期投资决策影响有多大?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q25:请描述一次您因品牌忠诚度而坚持持有基金的经历,以及结果如何?

填空1

Q26:您是否会根据市场行情调整对基金品牌的忠诚度?

不会
视情况而定

Q27:您认为哪些渠道最能提升您对基金品牌的信任感?

官方社交媒体
客服电话
线下网点
第三方评测平台
用户论坛

Q28:您对基金品牌未来的发展有何预期?

非常乐观
乐观
一般
悲观
非常悲观

Q29:您对基金品牌忠诚度与渠道服务的其他建议或想法?

填空1
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