基民群体品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解基民群体品牌忠诚度与品牌认知的现状,您的真实反馈对提升基金品牌服务至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前持有几只基金产品?

1-3只
4-6只
7-10只
10只以上

Q4:您选择基金品牌时,最看重哪些因素?

历史业绩
品牌知名度
基金经理团队
费率水平
客户服务
产品多样性

Q5:您最常通过哪个渠道了解基金品牌信息?

银行APP
第三方理财平台
基金公司官网
社交媒体
朋友推荐

Q6:您向朋友推荐您最常用基金品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:过去一年,您是否更换过主要使用的基金品牌?

从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上

Q8:您更换基金品牌的主要原因是什么?

填空1

Q9:您对当前主要使用的基金品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:哪些行为最能体现您对某基金品牌的忠诚度?

持续追加投资
主动关注品牌动态
推荐给亲友
参与品牌活动
同时持有该品牌多只产品

Q11:当您关注的基金品牌出现短期业绩波动时,您会?

立即赎回
观望一段时间
加仓摊低成本
不受影响,长期持有

Q12:请您对最常用基金品牌的品牌认知度打分(1-5分,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否清楚该基金品牌的核心投资理念?

非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚

Q14:您认为哪些方式能提升您对基金品牌的品牌认知?

定期投资报告
投资者教育直播
线下沙龙活动
社交媒体互动
明星基金经理访谈

Q15:您平均每月关注基金品牌相关资讯的频率是?

每天多次
每天1次
每周2-3次
每月几次
几乎不关注

Q16:如果某基金品牌推出新基金,您是否愿意优先考虑?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q17:您认为理想中的基金品牌应具备哪些特质?

填空1

Q18:您是否曾因品牌活动(如积分兑换、讲座)而增加对该品牌的投入?

经常
偶尔
从未

Q19:您同时使用几个不同基金品牌的产品?

仅1个
2-3个
4-5个
5个以上

Q20:您认为哪些因素会降低您对基金品牌的忠诚度?

业绩持续不佳
客户服务差
费率上调
负面新闻
产品创新不足

Q21:您是否愿意参与基金品牌发起的用户调研或访谈?

非常愿意
愿意
看时间
不愿意

Q22:您对提升基民群体品牌忠诚度与品牌认知还有什么其他建议?

填空1
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