基民群体产品功能需求与用户体验调查

感谢您参与本次基民群体产品功能需求与用户体验调查，本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与功能期待，您的反馈将直接助力产品优化。

Q1:您的年龄段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的投资经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有的基金产品数量

1-3只

4-6只

7-10只

10只以上

Q4:您最常使用的基金投资平台功能

基金净值查询

定投计划管理

收益走势图表

持仓分析报告

智能投顾推荐

社区交流互动

Q5:您对当前基金平台产品功能需求满足度的整体评分（1-5分）

分数

标签

Q6:在基金筛选时，您最看重以下哪项功能

业绩排名筛选

风险等级评估

基金经理背景

费率对比

历史回撤数据

Q7:您希望平台新增哪些基民群体产品功能需求相关工具

组合一键调仓

止盈止损提醒

定投金额智能优化

持仓分散度检测

收益归因分析

Q8:您对基金产品详情页的信息展示清晰度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您认为当前基金交易流程中哪些环节最影响用户体验

申购确认速度

赎回资金到账时间

交易手续费透明度

操作步骤复杂度

异常交易处理

Q10:您向其他基民推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否使用过平台的智能客服功能

经常使用

偶尔使用

从未使用

不知道有此功能

Q12:您对智能客服解决基金相关问题的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您最需要哪些基民群体产品功能需求方面的个性化服务

风险偏好测评

投资目标规划

定期投资报告

市场热点解读

持仓异动通知

Q14:您希望基金平台提供哪种形式的投教内容

短视频教程

图文指南

直播讲座

线下沙龙

互动问答

Q15:您最近一次购买基金产品的日期

日期

Q16:您通常通过什么渠道获取基金产品信息

基金公司官网

第三方代销平台

社交媒体

银行客户经理

专业财经媒体

Q17:您在使用基金平台时遇到的主要问题

页面加载缓慢

数据更新延迟

功能入口难找

图表交互不流畅

通知推送不精准

Q18:您对平台数据更新及时性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您是否愿意为更优质的基民群体产品功能需求付费

愿意

不愿意

视价格而定

Q20:您认为基金平台最需要改进的产品功能需求是什么？请具体描述

填空1

Q21:您对提升基金投资用户体验还有其他建议吗？

填空1

基民群体产品功能需求与用户体验调查

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